✅ DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

BITkurier GmbH
Akazienweg 33
51147 Köln
Deutschland
E-Mail: mail@bitkurier.de

2. Hosting der öffentlichen Website

Diese Website wird auf Servern der:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland
https://www.hetzner.com

gehostet. Hetzner erhebt dabei technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Browserkennung, Uhrzeit), die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität der Website).

3. Hosting der SaaS-Plattform beraterportal.net

Die SaaS-Plattform beraterportal.net wird ausschließlich im eigenen Rechenzentrum der BITkurier GmbH in Köln betrieben. Es erfolgt kein Hosting durch Dritte. Die Datenverarbeitung und Speicherung erfolgt vollständig auf eigenen Systemen in Deutschland (Köln), ohne Weiterleitung an externe Cloud-Dienste.

Verarbeitet werden:

  • Benutzerkontodaten (Name, E-Mail, Passwort-Hash)
  • Kundenanfragen, Supportfälle, Job-IDs
  • System- und Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Loginzeit, Geräteinformationen)
  • hochgeladene Dateien (z. B. Screenshots bei Supportanfragen)

Zweck: Erfüllung vertraglicher Leistungen im Rahmen der Nutzung von beraterportal.net
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
Keine Datenübermittlung an Dritte.

4. Eingesetzte Drittanbieter (auf der öffentlichen Website)

Diese Website verwendet Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland:

  • Google Analytics (nur mit Einwilligung, IP-Anonymisierung aktiv)
  • Google Fonts (zur Darstellung von Schriftarten)
  • Google reCAPTCHA (zur Spam-Vermeidung bei Formularen)

Hierbei kann eine Übertragung in die USA stattfinden. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

5. Kommunikation über Kontaktformulare oder beraterportal.net

Bei Kontaktaufnahme über die Website oder die SaaS-Plattform verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
  • Nachricht/Inhalt
  • ggf. Kundennummer, JobID
  • ggf. hochgeladene Dateien

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Daten aus beraterportal.net verbleiben auf Servern im BITkurier-Rechenzentrum.

6. Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies zur Analyse und Nutzerführung. Bei erstmaligem Besuch wird Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner eingeholt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Behörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
https://www.ldi.nrw.de

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist. Danach erfolgt die Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. SSL-Verschlüsselung

Alle Verbindungen zur Website und zur Plattform beraterportal.net erfolgen über SSL/TLS-verschlüsselte HTTPS-Verbindungen.

Stand: Juli 2025